Diritto di recesso
1. Termine legale
Per un acquisto concluso a distanza, il consumatore dispone in linea di principio di un termine di 14 giorni di calendario per recedere, senza dover motivare la sua decisione, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Per una vendita di beni, il termine decorre generalmente dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra fisicamente in possesso del bene.
2. Come esercitare questo diritto?
Per esercitare il proprio diritto di recesso, il cliente deve comunicare a Warlomond Fabrice una decisione chiara di recedere prima della scadenza del termine legale.
La richiesta può essere inviata via e-mail a infos@warlomondfabrice.com o per posta a:
Warlomond Fabrice
Via Turbone, 54
50056 Montelupo Fiorentino (FI), Italia
Il cliente può utilizzare il modulo qui sotto, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.
3. Modulo tipo di recesso
All’attenzione di Warlomond Fabrice:
Con la presente le notifico il mio recesso dal contratto relativo alla vendita del/dei seguente/i prodotto/i:
- Prodotto/i: [da completare]
- Numero d’ordine: [da completare]
- Ordinato il / ricevuto il: [da completare]
- Nome del consumatore: [da completare]
- Indirizzo del consumatore: [da completare]
- Data: [da completare]
Firma, solo se il presente modulo è trasmesso su carta: [firma]
4. Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore rinvia o restituisce i beni entro il termine legale applicabile.
I costi diretti di restituzione possono essere a carico del consumatore se ne è stato informato prima della conclusione del contratto e se la legge lo consente. A causa del peso e del volume del legno, il cliente deve contattare il venditore per concordare una soluzione logistica adeguata.
Il consumatore può essere responsabile di un’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del bene, conformemente alla legge.
5. Rimborso
In caso di recesso valido, il venditore rimborsa le somme dovute, compresi i costi di consegna standard quando la legge lo richiede. I costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa possono non essere rimborsati.
Il rimborso avviene entro il termine legale. Il venditore può, alle condizioni previste dalla legge, attendere di aver recuperato i beni o ricevuto una prova della loro spedizione.
6. Eccezioni legali
Il diritto di recesso non si applica a determinati contratti espressamente previsti dalla legge, in particolare in situazioni particolari legate alla natura del bene.
La sola vendita di legna da ardere non permette di concludere automaticamente che il diritto di recesso sia escluso. L’eventuale eccezione deve essere verificata in base alla natura esatta del prodotto e alle circostanze della vendita. Se viene invocata un’eccezione, essa deve essere giuridicamente applicabile e chiaramente portata a conoscenza del consumatore prima dell’acquisto.
7. Diritti legali mantenuti
Il diritto di recesso è distinto dai diritti del consumatore in caso di prodotto non conforme. Nulla in questa pagina limita le garanzie e i rimedi previsti dalla legislazione applicabile.
Ultimo aggiornamento: [data da completare].